Central de Ajuda
Para esclarecer suas dúvidas, consulte nossas perguntas frequentes abaixo. Lá você encontrará soluções precisas e detalhadas para os problemas mais comuns. Não hesite em entrar em contato conosco se sua pergunta não estiver listada. Estamos sempre dispostos a ajudá-lo a encontrar as respostas que você precisa.
Sobre Pedidos
Aceitamos pedidos através do site ou pelo WhatsApp informando a data do evento e o local para cotação.
Durante um evento varia muito o tipo, convidados e o tempo de duração de um evento. Normalmente varia de 1,3 a 1,8 litros de chopp por pessoa.
Normalmente recolhemos no dia seguinte do evento, mas, retiramos conforme sua demanda, sendo no final do evento, por todo o final de semana, dentre outros; consulte-nos previamente para verificar a disponibilidade para seu caso.
Atendemos em toda grande Florianópolis. Consulte-nos para calcular o frete em regiões ligeiramente mais distantes da grande Florianópolis.
Nossas chopeiras modernas monterão o chopp gelado durante todo o evento, através de seu sistema inteligente de refrigeração automático.
Pagamentos são feitos por pix, dinheiro ou cartão, podendo ser feito na reserva ou na entrega.
Cupons são liberados através dos nossos canais de comunicação na web ou na comunicação direta com o cliente e tem um tempo limitado para uso conforme sua campanha.
Aceitamos pedidos com meses de antecedência, pois as chopeiras são disputadas nos finais de semana, e/ou pode ficar sem disponibilidade quando o contato para reservar estiver muito próximo do evento.
Disponibilizamos de cortesia 1 tira com 50 copos, acima disso, é cobrado R$ 10,00 por cada tira de 50 copos.
Sim, oferecemos a opção de escolher mais de um tipo de chopp para o evento, e em chopeiras de 1 ou 2 torneiras. Consulte-nos para verificar a disponibilidade.
Sim, é possível cancelar o pedido após a confirmação, porém, em até um dia antes do pedido ser carregado. Com o pedido já dentro do caminhão, é cobrada uma taxa pelo cancelamento.
Não consegue encontrar uma resposta?
Envie sua mensagem e nós entraremos em contato o mais breve possível. Nós garantimos acessá-la e responder à sua solicitação o mais rápido possível. Não hesite em entrar em contato conosco se tiver qualquer dúvida ou precisar de ajuda adicional. Estamos sempre dispostos a ajudá-lo.
Suporte
Entre em contato conosco pelo WhatsApp 48 99138 4420 que iremos lhe atender com prazer imediatamente para lhe auxiliar nessa situação.
Caso queira cancelar o pedido entre em contato conosco pelo menos 1 dia antes. Barris com sobras são recolhidos normalmente no prazo agendado para recolhimento. Barris armazenados sem câmara fria em estabelecimentos possuem validade de 6 dias e serão recolhidos semanalmente independentemente de sobra.
Atendemos pedidos pelo site através do processo de checkout e serão confirmados após seu pagamento for recebido.
Ao lado da torneira há uma alavanca de manutenção e pode ser configurada para sair mais ou menos espuma.
Desligue a chopeira da tomada e aguarde de 15 a 30 minutos e volte a liga-la.
As mangueiras são bem plugadas, caso note que alguma mangueira está soltando, conecte-a, senão entre em contato imediatamente pelo WhatsApp 48 99138 4420.
O gás é imprescindível para servir um bom chopp e mantê-lo conservado, caso não seja especialista não recomendamos alterar.
Trabalhamos com barris em consignação, mas, caso ainda falte chopp no meio da festa, entre em contato conosco até no início da noite para providenciarmos a troca de barril .
Sobre o Chopp e o Equipamento
O equipamento ficará melhor instalado sobre uma mesa firme, que suporte pelo menos uns 40 quilos e que fique afastada da churrasqueira, pois pode afetar a experiência com a temperatura do chopp.
Todas as nossas chopeiras são higienizadas antes do evento e basta liga-la na tomada e deixa-la gelar o chopp automaticamente. A manutenção do resfriamento do chopp também é feito automaticamente, bastando deixa-la ligada.
A chopeira elétrica é sofisticada e compacta e ficará melhor posicionada estando perto de uma tomada e em local espaçoso para as pessoas servirem o chopp. Ideal para ambientes gourmet residenciais, garante total autonomia para que você escolha livremente o chopp e comece a festa!
A chopeira pesa aproximadamente 30 quilos e tem as seguintes dimensões: 418x375x530 mm aproximadamente.
Desligue a chopeira. Remova o lacre do barril reserva e engate o conector no meio do barril. Ligue a chopeira e aguarde 5 minutos até gelar automaticamente. Faz uma sangria do chopp.
Nosso equipamento é instalado por especialistas e deve ser bem calculado o local antes de instalar, pois após instalação não recomendamos fazer a troca, caso seja extremamente necessário mudar de lugar, entre em contato conosco que iremos até o local para fazer a troca (serviço cobrado).
A temperatura ideal para servir o chopp varia de acordo com o tipo de chopp. Em geral, os chopes mais claros devem ser servidos entre 0ºC e 3ºC, enquanto os mais escuros podem ser servidos entre 4ºC e 7ºC.
Os tamanhos de barris de chopp disponíveis são de 30 e 50 litros. A escolha do tamanho vai depender da quantidade de convidados e da duração do evento.
Sim, o chopp é entregue gelado na temperatura ideal para consumo. No entanto, é importante garantir que a bebida seja mantida na temperatura adequada até o momento de servir, principalmente em dias quentes.
O chopp deve ser armazenado em local fresco e ventilado, é importante evitar expor o chopp a temperaturas muito altas ou mudanças bruscas de temperatura.
Sim, oferecemos o serviço de montagem e desmontagem da chopeira no local do evento, como cortesia.
Não, fornecemos todo equipamento completo para ter uma experiência de bar no seu evento e servir o chopp fresco direto da torneira.
Se houver sobras de chopp após o evento, é importante armazená-las adequadamente para evitar desperdício e garantir a qualidade da bebida. O ideal é guardar o chopp restante em um recipiente fechado e armazená-lo na geladeira. O tempo de conservação varia de acordo com o tipo de chopp, mas em geral, pode durar de 2 a 4 dias.